Johnny Andersen var i skolepraktik i Sportigan Hurup, som 15-årig var han bydreng og i 2011, da den daværende chef stoppede, overtog Johnny butikken og flyttede ind på etagen ovenover. To år senere udvidede han med en Sportigan-butik i gågaden i Thisted, hvor der er en flot butik i to etager.

Butikken i Hurup er Johnnys ”hjem”. Det er i Hurup han er kendt af alle, og skulle nogle være i akut krise, kan alle finde hen til, hvor han bor. Det er også her, deres store trykafdeling ligger. Butikken i Thisted ligger i kommunens centrum, hvor folk går ture i gågaden, så byen tiltrækker nok flere mennesker fra Thisted og udefra end Hurup kan tiltrække.

Til trods for at Thy ligger i udkanten af Danmark, har man også her et ambitiøst sportsmiljø. Mors-Thy er et af topholdene i herrehåndbold, og dem er Sportigan Hurup – Thisted sammen med Craft leverandør til. Desuden er der et rigtig godt foreningsliv og mange gode tilbud om sport for både børn og voksne i Thy.

Idrætsforeninger, virksomheder og private

Johnny siger, at hans kunder fordeler sig i idrætsklubber, virksomheder og privatpersoner. Fordelen ved at samarbejde med både indendørs og udendørs idrætsgrene er, at deres pres på Sportigan med  hensyn til at få tøj, tryk på tøj, rekvisitter m.m. er fordelt ud over året.

Når private personer kommer ind i butikken for at få deres ønsker opfyldt, er det vigtigt, at de får en professionel hjælp. Får kunderne hjælp til at finde den perfekte løsning, kommer de igen, siger Johnny. En kvinde havde kig på noget tøj, men var i tvivl, om det var den rigtige størrelse, så hun ville gerne prøve en større størrelse for en sikkerheds skyld. Den havde man ikke i butikken. Men den havde Johnny i Hurup, så den tog han med til butikken næste dag. Kvinden kom og prøvede den, men det var den, som hun prøvede dagen før, som var den rigtige. Men hun var meget taknemmelig for hjælpen.

Kundepleje er alfa og omega

Butikker har klare åbningstider, men de gælder ikke for Johnny. Han kender idrætsforeningerne, hvor lederne har deres arbejde i dagtimerne, mens arbejdet og beslutningerne i klubberne finder sted i aftentimerne, og undertiden oplever man, at man har et akut behov for hjælp hos Sportigan. Man sender blot en mail, sms eller lign. til Johnny, som svarer tilbage samme aften undertiden med en besked om, at det skal han nok tage sig af. At være fleksibel, at betjene kunderne hurtigt, at hjælpe med at finde lige den løsning, som passer til klubben og at bytte, hvis valget var det forkerte, det giver klubberne og de andre købere tryghed. Fordelen ved at Johnny har kontakt til både eliteklubber og breddeklubber samt forskellige idrætsgrene er også, at han kan komme med ideer, som ikke passer ind i klubbens traditioner. Mørkegrønt kamp- og træningstøj tiltrækker måske ikke pigespillere. Tilbyder klubben mere moderigtige farver, kan pigerne pludselig komme væltende ind i klubben.

At sætte tryk på tøj fylder meget i hverdagen

En meget stor del af Sportigans arbejde består i at sætte tryk på tøj. (De sætter mellem 200 og 250 tryk på beklædning hver dag) For både klubberne og virksomhederne er tøjet et middel til vise sig frem med et budskab. Man sender med farver, ord og layout et signal om et fællesskab. Blandt fans er klubbens tøj også et vigtigt middel til vise, hvem man er. Så behovet bliver næppe mindre i fremtiden.

Kunderne skal gerne komme ud af Sportigan Hurup – Thisted med den rigtige vare til den rigtige pris og en god betjening.